개인정보처리방침

아크아카데미(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라
정보주체의 개인정보를 보호하고,
관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등
필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리

  • 회원 가입 의사 확인

  • 본인 식별 및 인증

  • 회원 자격 유지 및 관리

  • 서비스 부정 이용 방지

  • 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의 여부 확인

  • 각종 고지·통지 및 고충 처리

2. 재화 또는 서비스 제공

  • 서비스 및 콘텐츠 제공

  • 계약서 및 청구서 발송

  • 요금 결제 및 정산

  • 본인 인증 및 연령 인증

  • 채권 추심

3. 고충 처리

  • 민원인 신원 확인

  • 민원 사항 확인 및 사실 조사

  • 처리 결과 통보

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터
    동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  2. 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 관리

  • 보유 기간: 홈페이지 탈퇴 시까지

  • 단, 다음의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관

    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우

    • 채권·채무 관계가 잔존하는 경우 해당 정산 완료 시까지

제3조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리
업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁 현황

  • 수탁자: (주)아임웹

    • 위탁 업무 내용
      쇼핑몰 호스팅 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 및 부가·제휴
      서비스, 알림톡·친구톡·문자 메시지 발송 대행

  • 수탁자: 이니시스 PG, 나이스페이 PG

    • 위탁 업무 내용: 결제 및 에스크로 업무

  1. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 개인정보 보호 관련 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게
    처리하는지 감독합니다.

  2. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우,
    본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제4조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구

  • 개인정보 정정 요구

  • 개인정보 삭제 요구

  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 가능하며 회사는
지체 없이 조치합니다.
법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며,
이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

1. 회원 가입 및 관리

  • 필수 항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 성별, 이메일 주소

  • 선택 항목: 없음

2. 재화 또는 서비스 제공

  • 필수 항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

  • 결제 정보: 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 등

3. 자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, MAC 주소

  • 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록

제6조 개인정보의 파기

  1. 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우,
    해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로
    분리 보관합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제

  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육

  • 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치

  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제8조 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 사용 목적: 이용 형태 분석, 서비스 개선

  • 쿠키 설정 거부 방법
    브라우저 설정 → 인터넷 옵션 → 개인정보 설정

  • 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임

회사는 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며,
이용자의 동의 없이 목적 외 사용 또는 제3자 제공을 하지 않습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며
회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제10조 ID 및 비밀번호 관리

  • ID 및 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

  • 회원은 이를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.

  • 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제11조 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제 및 상담은 아래 기관을 통해
문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

- 개인정보 분쟁조정위원회

- 대검찰청 사이버범죄수사단

- 경찰청 사이버안전국

제12조 시행 및 변경

본 개인정보처리방침은 2023년 7월 24일부터 시행됩니다.

개인정보처리방침

아크아카데미(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고,
관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리

  • 회원 가입 의사 확인

  • 본인 식별 및 인증

  • 회원 자격 유지 및 관리

  • 서비스 부정 이용 방지

  • 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의 여부 확인

  • 각종 고지·통지 및 고충 처리

2. 재화 또는 서비스 제공

  • 서비스 및 콘텐츠 제공

  • 계약서 및 청구서 발송

  • 요금 결제 및 정산

  • 본인 인증 및 연령 인증

  • 채권 추심

3. 고충 처리

  • 민원인 신원 확인

  • 민원 사항 확인 및 사실 조사

  • 처리 결과 통보

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  2. 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 관리

  • 보유 기간: 홈페이지 탈퇴 시까지

  • 단, 다음의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관

    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우

    • 채권·채무 관계가 잔존하는 경우 해당 정산 완료 시까지

제3조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁 현황

  • 수탁자: (주)아임웹

    • 위탁 업무 내용
      쇼핑몰 호스팅 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 및 부가·제휴 서비스, 알림톡·친구톡·문자 메시지 발송 대행

  • 수탁자: 이니시스 PG, 나이스페이 PG

    • 위탁 업무 내용: 결제 및 에스크로 업무

  1. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 개인정보 보호 관련 사항을 계약서에 명시하고,
    수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

  2. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제4조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구

  • 개인정보 정정 요구

  • 개인정보 삭제 요구

  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

  1. 회원 가입 및 관리

  • 필수 항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 성별, 이메일 주소

  • 선택 항목: 없음

2. 재화 또는 서비스 제공

  • 필수 항목: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소

  • 결제 정보: 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 등

3. 자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, MAC 주소

  • 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록

제6조 개인정보의 파기

  1. 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 분리 보관합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제

  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육

  • 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 설치

  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제8조 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 사용 목적: 이용 형태 분석, 서비스 개선

  • 쿠키 설정 거부 방법
    브라우저 설정 → 인터넷 옵션 → 개인정보 설정

  • 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임

회사는 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 이용자의 동의 없이 목적 외 사용 또는
제3자 제공을 하지 않습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제10조 ID 및 비밀번호 관리

  • ID 및 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

  • 회원은 이를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.

  • 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제11조 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제 및 상담은 아래 기관을 통해 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

- 개인정보 분쟁조정위원회

- 대검찰청 사이버범죄수사단

- 경찰청 사이버안전국

제12조 시행 및 변경

본 개인정보처리방침은 2023년 7월 24일부터 시행됩니다.